Verzendbeleid

1. JUIZS B.V. zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van Producten.
2. Als plaats van levering geldt het bezorgadres dat de Wederpartij aan JUIZS B.V. kenbaar heeft gemaakt.
3. Met inachtneming van hetgeen hierover in lid 6 van dit artikel is vermeld, zal JUIZS B.V. geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 3 werkdagen uitvoeren, tenzij Wederpartij akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de Wederpartij hiervan uiterlijk 1 dag voor levering. De Wederpartij heeft in dat geval het recht op een vergelijkbaar vervangend Product (zie punt 9 hieronder) of de Overeenkomst zonder kosten te ontbinden. De Wederpartij heeft geen recht op een schadevergoeding.

1. De Wederpartij is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop hem deze ter hand worden gesteld, tenzij dit ernstige bezwaren of onredelijke kosten met zich meebrengt.
2. Indien de Wederpartij op de plaats van de levering de zaak weigert om af te nemen of nalatig is met het verstrekken van gegevens of instructies, die noodzakelijk zijn voor de levering, zullen de voor levering bestemde zaken worden opgeslagen voor risico en rekening van de Wederpartij. De Wederpartij zal in dat geval alle aanvullende kosten verschuldigd zijn.
3. Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de Wederpartij geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de Wederpartij geen recht op schadevergoeding.
4. Indien JUIZS B.V. gegevens of instructies nodig heeft van de Wederpartij, die noodzakelijk zijn voor de levering, vangt de leveringstijd aan nadat de Wederpartij deze aan JUIZS B.V. heeft verstrekt.
5. In geval van ontbinding conform het lid 3 van dit artikel zal JUIZS B.V. het bedrag dat de Wederpartij betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.
6. Indien levering van een besteld Product onmogelijk blijkt te zijn, zal JUIZS B.V. zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het Herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van JUIZS B.V.
7. Het risico van beschadiging en/of vermissing van Producten berust bij JUIZS B.V. tot het moment van bezorging aan de Wederpartij of een vooraf aangewezen en aan JUIZS B.V. bekendgemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
8. De Wederpartij geeft bij de bestelling aan op welk moment hij/zij de bestelling wenst te ontvangen. De Wederpartij kan hierin nog wijzigingen doorgeven aan JUIZS B.V. vóór 12.00 uur op de dag voorafgaand aan de bezorgdag.
9. Een meer specifieke bezorgtijd wordt de avond tevoren via e-mail toegestuurd. Deze e-mail bevat een ‘track & trace’-link waarmee de Wederpartij ‘realtime’ de status van de bezorging kan raadplegen. Tevens wordt op de ochtend van de bezorgdag een sms gestuurd met de bezorgtijd indicatie. Deze specifieke bezorgtijd is slechts indicatief (zie: lid 6) en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend door de Wederpartij
10. Indien de Wederpartij niet thuis is om de bestelling in ontvangst te nemen dan wordt de klant door de vervoerder gebeld en indien mogelijk wordt het pakket bij buren afgeleverd mits deze bereid zijn de inhoud in een vriezer te bewaren. De chauffeur kan slechts enkele minuten vertraging oplopen aangezien de routeplanning voor andere klanten niet onder druk kan komen te staan.
11. Pakketten mogen alleen in het geval van tijdige en duidelijke instructies van de Wederpartij onbeheerd worden achtergelaten in bijvoorbeeld schuren of tuinen.
12. Indien de levering binnen het door de Wederpartij gekozen tijdvak niet kan plaatsvinden buiten de schuld van de Wederpartij dan zal de chauffeur het pakket retour nemen en zullen er geen kosten voor nalevering worden verrekend.
13. Indien de Wederpartij wel thuis is geweest, maar de chauffeur gemist heeft en het pakket niet in ontvangst heeft kunnen nemen, zullen er toch kosten voor nalevering moeten worden berekend. Met de verstuurde mail (met de track & trace-link) en de SMS’jes wordt er immers alles aan gedaan de Wederpartij op de hoogte te stellen van de bezorgstatus.
14. In het geval van een vertraagde bezorging zal de Wederpartij hiervan op de hoogte worden gehouden middels een sms-bericht indien de klant een correct mobiel nummer heeft opgegeven.
15. In het geval van een dusdanige vertraging waardoor de chauffeur buiten het door de Wederpartij gekozen tijdvak arriveert, en de Wederpartij niet meer in staat is het pakket aan te nemen, dan zal nalevering zo spoedig mogelijk kosteloos plaatsvinden.